HIỆU QUẢ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TOÀN TRÌNH ĐỔI GIẤY PHÉP LÁI XE
Để tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và giảm áp lực cho cơ quan hành chính Nhà nước, ngành giao thông - vận tải đang đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với thủ tục đổi giấy phép lái xe do ngành GTVT cấp. Đây là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu thuộc Đề án 06 được tỉnh Thái Nguyên quan tâm thực hiện.
Nếu như trước đây, có giấy phép lái xe đến hạn, cần phải đổi mới theo quy định Ông Phan Thanh Thủy ở thị trấn Hùng Sơn, huyện Đại Từ phải đến các cơ quan nhà nước có liên quan và Trung tâm phục vụ Hành chính công của tỉnh. Thì nay, ông chỉ cần đến các điểm Bưu cục hoặc các điểm đổi giấy phép lái xe lưu động để thực hiện.
Khi có nhu cầu đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình, người dân có thể ở bất kỳ đâu chỉ cần có mạng Internet, có máy tính hoặc điện thoại thông minh đều có thể tự mình nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe. Bên cạnh đó, toàn bộ các khâu, kích hoạt sử dụng VneID mức độ 2, tiếp nhận hồ sơ, nộp lệ phí khi người dân có nhu cầu sẽ được nhân viên các bưu cục trên địa bàn tỉnh hỗ trợ thực hiện trên môi trường mạng. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được chuyển phát đến địa chỉ theo yêu cầu của công dân. Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, việc nộp hồ sơ trực tuyến đổi GPLX, cũng như nhận hồ sơ trả người dân qua dịch vụ bưu chính công ích ngày một tăng. Theo thống kê 10 tháng năm 2024 đã có 16.502 hồ sơ TTHC thuộc lĩnh vực GTVT được tiếp nhận và trả kết quả qua Dịch vụ bưu chính công ích. Đối với phần mềm thu phí, lệ phí thi sát hạch lái xe; cấp, đổi GPLX tích hợp biên lai điện tử đưa vào khai thác sử dụng từ ngày 17/5/2024 đến ngày 31/10/2024 đã thực hiện thu phí, lệ phí thi sát hạch lái xe được 33.500 trường hợp, tỷ lệ không dùng tiền mặt đạt khoảng trên 80%.
Việc triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi Giấy phép lái xe giúp giảm tải cho các điểm đổi GPLX trực tiếp, đồng thời tạo ra sự minh bạch, tránh tiêu cực và đặc biệt là mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân giảm được chi phí đi lại và thời gian chờ đợi. Với những tiện lợi mà Đề án mang lại, đến nay số người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên địa bàn tỉnh đã tăng đáng kể. ở giao thông vận tải Thái Nguyên đã đẩy mạnh tuyên truyền và triển khai thực hiện đổi giấy phép lái xe trực tuyến cấp độ 4 (toàn trình); Sở đã phân công cán bộ chuyên môn trực tiếp hướng dẫn công dân khi có nhu cầu tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, phối hợp với các địa phương triển khai hướng dẫn tới tận các xã, phường tuyên truyền về lợi ích, tiện dụng của việc thực hiện thủ tục hành chính cấp độ 4.
Thời gian tới, Sở Giao thông vận tải sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng để người dân, doanh nghiệp nắm, hiểu rõ hơn về những lợi ích DVC trực tuyến toàn trình mang lại trong đời sống. Phối hợp với bưu điện, các ngân hàng thực hiện chuyển trả kết quả thủ tục hành chính thông qua dịch vụ bưu chính công ích, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến. Hoàn thiện quy trình cung ứng DVC trực tuyến theo hướng nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả.