THÁI NGUYÊN "BỨT PHÁ" DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

Thái Nguyên, một tỉnh trung du miền núi phía Bắc, đang dần khẳng định vị thế của mình trên bản đồ chuyển đổi số quốc gia. Với những nỗ lực không ngừng, tỉnh đã vươn lên vị trí thứ 7 trên cả nước về thực hiện dịch vụ công trực tuyến, một thành tích đáng ghi nhận trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh cải cách hành chính. Vậy điều gì đã làm nên sự "bứt phá" này của Thái Nguyên?

Theo số liệu thống kê từ Bộ chỉ số chỉ đạo điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, tính đến hết tháng 8/2024, Thái Nguyên đã đạt 83,69/100 điểm, một con số ấn tượng đưa tỉnh vào top 7 trong số 63 tỉnh thành phố trên cả nước. Thành tích này không đến một cách ngẫu nhiên, mà là kết quả của một quá trình đầu tư, chỉ đạo quyết liệt và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Thái Nguyên đạt được thành tích này là việc tỉnh đã tập trung vào các nhóm chỉ tiêu quan trọng, vượt mức trung bình cả nước. Các chỉ số như công khai, minh bạch, số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến, tiến độ giải quyết và mức độ hài lòng của người dân đều được cải thiện đáng kể. Điều này cho thấy sự quan tâm của tỉnh đến việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách toàn diện.

Để đạt được những kết quả trên, HĐND và UBND tỉnh Thái Nguyên đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến. Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thái Nguyên cũng đóng vai trò then chốt trong việc phối hợp với các địa phương, cơ quan liên quan để triển khai các giải pháp cụ thể.

Cụ thể, Sở đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Người dân được khuyến khích thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn tăng tính minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Không dừng lại ở đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thái Nguyên còn chủ động kết nối Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với các hệ thống của các bộ, ngành. Đồng thời, tỉnh tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến của các sở, ngành, địa phương trên địa bàn. Điều này đảm bảo các dịch vụ công trực tuyến được vận hành thông suốt, hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của người dân.

Thành tích đứng thứ 7 trên cả nước về thực hiện dịch vụ công trực tuyến không chỉ là niềm tự hào của Thái Nguyên mà còn là minh chứng cho sự quyết tâm, nỗ lực của tỉnh trong công cuộc chuyển đổi số. Với những bước đi đúng đắn và sự đầu tư bài bản, Thái Nguyên đang dần khẳng định vị thế là một trong những địa phương đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Hành trình "bứt phá" của Thái Nguyên trong lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến hứa hẹn sẽ còn tiếp tục mang lại nhiều thành tựu đáng khích lệ trong tương lai.